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Atención al Cliente

El servicio de Atención al Cliente se encuentra en el corazón del área de servicios de Alava Ingenieros Telecom. Su máxima: orientación y excelencia al cliente.

Nuestro servicio de Atención al Cliente proporciona apoyo operativo y funcional en la atención y manejo de llamadas, gestión de los casos, dimensionamiento del equipo técnico, etc, siempre ofreciendo un servicio de alta calidad y asegurando que el servicio más eficiente y profesional a nuestros clientes, socios y proveedores.

Las principales ventajas de este servicio son:
- Atención personalizada.
- Rapidez en las gestiones.
- Personal técnico altamente cualificado a disposición de los clientes.
- Servicio a medida cubriendo 24 horas al día, 365 días al año.
- Teléfono de asistencia técnica.
- Eficacia en la gestión postventa.
- Seguimiento continuo.

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